Herkes satış işindedir. Belki satıcı titrine sahip olmayabilirsiniz, ama eğer içinde bulunduğunuz iş insanlarla uğraşmanızı gerektiriyorsa, siz dostum, satış işindesiniz.
— Zig Ziglar

Satış işin kendisidir: Günün, ayın, yılın sonundaki rakamlar ışıkları açık ve organizasyonu çalışır halde tutan şeylerdir. Ancak her ne pahasına olursa olsun satma günleri geçmişte kalmıştır. Bilinçli müşteriler ve kötü deneyimlerin yayınlanmasının kolaylaşması, satışı bir alışverişten bir ilişkiye dönüştürmüştür. Ve satış takımınız cephe hattınızdır; onların idare takımları koçlarınızdır.

CEPHE HATTI SATIŞ TAKIMLARI

“Müşteri Odaklı” olma prensibini satış süreçlerine entegre etmek, organizasyonları günümüz pazarının satın alıcısının beklentileri seviyesine getirmekte çok önemli bir adımdır. Ancak o çok eski satın alma sürecini sürdürme yetisi de her zamanki kadar önemlidir. O halde, organizasyonların aşması gereken güçlük, bu (görünürde) çatışan hedefleri nasıl bir araya getirebilecekleridir.

Dervish Consulting, organizasyonlarla, satış ekiplerinin güçlü sorular ve en önemlisi dinlemek sayesinde müşterilerini daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için çalışır. Dervish, müşteri satın alma sürecinin ön görülebilir adımlarında, müşterilerin satın alma sürecinde ilerleyerek sonunda iş ortakları olarak çalışmalarına ve bu süreçte güvene dayalı ilişkiler kurmalarına yardımcı olur. Müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkarmak ve anlamak için ve müşterilerin eylemsizliğin bir seçenek olmadığını kavramalarını sağlamak için sağlam bir dizi yetenek gerekir. Satın alma takımları için, karar vericilere satın alma döngüsünün daha erken safhalarında ulaşmalarını ve bünyenizde çözümünüze yönelik daha çok şampiyon yaratmanızı sağlayan tekniklere odaklanırız.

KOÇLUK YÖNETİMİ/LİDERLER TAKIMI

Bir satış sorumlusu rolünden bir satış liderine dönüşüm engebeli bir yol olabilmektedir: Sizi bir müşterinin önünde iyi yapan yeteneklerin başkalarına etkin şekilde liderlik etmenize yardım eden yeteneklere adapte edilmesi gerekir. Bu uyarlanmış yetenekler olmadığında, satış liderleri çoğu zaman tepkisel bir mücadele moduna indirgenmektedir.

Dervish Satış Koçluğu, satış yöneticilerinin zamanlarını ve önceliklerini daha etkin bir şekilde yönetmeleri, daha iyi satış koçları olmaları için ihtiyaç duydukları yetenekler ve gereçleri onlara sağlar; satış yöneticilerine mükemmel satış liderlerine dönüşmekte etraflı ve disiplinli bir yaklaşım sunar.

Spesifik olarak, yöneticiler, satış içgüdülerini etkili bir yöneticinin yeteneklerine adapte etmeyi, bir vizyon ve eylem planı geliştirmeyi, zaman ve kaynaklardan en iyi şekilde faydalanmayı, etkin bir şekilde iletişim kurmayı, yüksek performanslı bir satış takımını sahaya çıkarmayı, motive etmeyi ve onlara koçluk etmeyi öğrenirler.